XLUMINE
Conseil Expert
e-commerce
Nous vous accompagnons dans le pilotage de votre plateforme e-commerce propre ou canaux digitaux tiers : intégration produits & clients, réalisation des tests et supervision des livraisons REC > PREPROD > MEP, gestion du backlog, pilotage MOE, communications internes et externes ...
Considérant votre environnement concurrentiel et votre contexte propre, avec une approche centrée client, élaborons ensemble votre stratégie e-commerce dans un cadre méthodologique impliquant l'ensemble de vos équipes.
Ensemble nous développerons une stratégie e-merchandising et éditoriale multicanale orientée SEO & SMO pour booster votre visibilité et optimiser vos performances e-commerce sur les volets acquisition > conversion > fidélisation > évangélisation.
Couplé à notre connaissance des meilleures pratiques e-commerce, nous organisons et animons des ateliers d'idéation métiers pour retranscrire vos processus dans votre cahier des charges e-commerce afin de proposer une expérience utilisateur centrée client à l'image de votre univers.
Nous réalisons votre plateforme e-commerce clé-en-main en retranscrivant votre identité et votre univers, dans votre contexte SI.
Solutions : Shopfiy, Prestashop, Magento, WooCommerce, Wix, Intershop, SFCC ...
Nous vous aidons dans le choix de votre solution e-commerce ainsi que sur l'ensemble des briques applicatives qui composeront votre écosystème e-commerce.
Nous pilotons aussi les RFP avec les éditeurs et intégrateurs.
Missions
Nous vous accompagnons pour ...
XLUMINE
Expert e-commerce
Proximité . Engagement . Confiance
ENTREPRISE DE CONSEIL SPECIALISTE E-COMMERCE
Réalisation & Management e-commerce | Webmarketing
Votre stratégie e-commerce constitue un atout majeur de votre croissance - BtoB / BtoC, Marketplace, réseaux sociaux / professionnels ou opérateurs tiers - pure player ou organisation omnicanale.
Le canal e-commerce permet de maintenir un contact permanent, encourage l’échange et favorise une relation de confiance avec vos clients afin de proposer les produits et services qu'ils recherchent à travers une expérience utilisateur personnalisée.
L'e-commerce transforme votre organisation en intégrant l'ensemble des briques applicatives nécessaires à votre digitalisation, induit une refonte des processus liés et nécessite l'accompagnement de vos métiers sur ces nouveaux outils qui constituent des leviers de croissance et de performance opérationnelle pour votre entreprise.
Le succès d'une stratégie e-commerce repose aussi fortement sur votre stratégie webmarketing. Basée sur les profils de vos clients et votre contexte concurrentiel, votre stratégie webmarketing a pour objectif d'optimiser vos taux d'acquisition et de transformation via une stratégie éditoriale et un plan de communication multicanal transmédia orienté SEO / SMO valorisant votre identité et prônant vos valeurs. Ainsi, vous fidéliserez vos clients et impulserez l'évangélisation de votre marque à travers eux.
Autant de sujet sur lesquels notre cabinet de conseil spécialiste du e-commerce peut vous appuyer.
Notre ambition est d’accompagner nos clients au quotidien, avec leurs équipes, dans la réussite de leurs projets de croissance e-commerce.
Chaque projet est organisé et piloté en fonction des éléments inhérents à chaque client. Ainsi, nous écoutons nos clients et adaptons nos démarches pour intégrer leurs particularités. Dans notre rôle de conseil, nous impliquons les équipes internes et contributeurs tiers pour définir des objectifs mesurables sur la base de résultats clairs et concrets.
Nos valeurs
Proximité
Engagement
ConfiancE
Depuis notre création, nous nous attachons à créer des liens forts avec nos clients et partenaires.
Nous veillons à toujours demeurer accessibles et disponibles pour vous, et avons à cœur de construire ensemble des relations pérennes fondées sur la confiance et l’échange.
